台州二院召开践行“枫桥经验”工作研讨会

8月7日，我院召开“枫桥经验”工作研讨会，讨论上半年度推广“枫桥经验”工作成效。各职能科室汇报了上半年推广践行枫桥综治工作和安全生产情况。

会上，党委书记、院长何兆洋要求大家践行“枫桥综治经验”，做到“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”，理清工作思路，时刻绷紧安全这根弦，警钟常鸣做好安全生产各项工作。

（组织全院18个科室大比武）

矛盾不上交

结合和合文化精髓理念，医院建立“科室——医院”两级矛盾纠纷调解机制，各科室负责人为科室调解员，倡导小事不出科，大事不出院，服务性投诉不出科，医疗性投诉不出院，把矛盾化解在科内，把问题解决在院内，为医院发展创造和谐稳定的环境。上半年，天台县公安局治安大队教导员许天彪曾多次带队来我院调研指导“枫桥经验”安全保卫工作。

平安不出事

（防暴演练）

贯彻落实“谁主管，谁负责原则”，落实安全保卫主体责任制度。制定各类应急突发处置预案、方案。保卫科组织科室全员培训、演练、提高处置突发事件的技能和能力。

服务不缺位

（工作人员和志愿者正在为市民服务）

在医院门诊大厅设立综合服务中心，全面为市民提供“最多跑一次”便捷服务，医务、护理、医保、财务、信息、保卫等各科室抽调精兵强将，一窗办理所有的门诊业务，包括预约、分诊、导医、咨询、医保审核、医学证明审核盖章、发票打印、建档、收费、一级信息修正、资料复印、失物招领、轮椅租借等。基本的咨询及业务处理可以在每个窗口完成，专业复杂的业务由专科处理。

会上，何兆洋还指出：今年是毛泽东同志批示推广“枫桥综治经验”55周年，也是习近平总书记指示坚持发展“枫桥经验”15周年，开展创“枫桥式”治安安全单位活动，是坚持和发展新时代“枫桥经验”的积极实践，意义重大。经过学习改进提高我院内部安保措施，健全各项工作机制、提升我院安全防控能力，构建医患和谐的医疗环境。