【解放思想大讨论系列报道三】流程再造提效率，深化服务为人民

门诊支部大讨论

为深入贯彻党的十九大精神，认真落实省委“大学习大调研大抓落实”决策部署，根据中共台州市第二人民医院委员会《关于在全院开展“解放思想”大讨论活动的通知》文件要求，近期，我院各支部都在如火如荼地进行“解放思想大讨论”主题党日活动。

3月23日下午，门诊支部开展“解放思想大讨论”。支部全体党员及门诊、药房、皮肤科、检验科、特检科负责人参加会议，我院党委副书记、副院长陆强，院长助理葛慧飞，监察室相关负责人到会指导。

会上，门诊支部书记姜义彬传达文件精神并作动员部署。支部及各科室主任结合工作实际，就本科室存在的问题进行深度剖析，并提出解决思路。

例如门诊支部将“每月的第一周的周一中午定为会议时间”来解决“支部该如何提高会议到会率”问题；

门诊部在“MECT病人治疗后由推车转移坐到椅子上时，部分病人由于意识还处于朦胧状态，容易跌倒，所以用磁扣来替代过去的保护带，病人不易滑脱，更加安全”这个问题上进行了有效的尝试，取得了良好的效果；

皮肤科在新项目的开展上一直走在前列，今年将继续探索新项目、新设备的使用；

特检科提出“西头没有门禁，中间没有监控，特检科室在病房病人要求封闭与门诊病人要求相对开放上产生了矛盾，造成了安全隐患”这个问题上提出了建设性的意见。

会议过程中，各与会人员畅所欲言，踊跃发言，分别就如何加强团队建设、保证医疗安全、增强医护沟通、提升服务理念、加快学科发展等进行讨论。

针对“某些患者要经常询问检验取单地点”这个问题，大家群策群力，认为“可以在检验大厅取单机子旁边增设醒目标识，另外在取单条子上也加上地点这一项”，让问题得到顺利解决。特别值得一提的是，中间对每一个问题，陆强、葛慧飞等均作出了认真的点评与指导。

最后，陆强和葛慧飞对这次大讨论作了总结。两位院长充分肯定了这次会议，认为每位党员与科室负责人均本着“实事求是”解决问题的精神，不但提出了问题，还有相应的解决思路，充分发挥了自己“主人翁”的态度。

陆强指出，讨论中大家没有泛泛而谈，而是真正地为医院尽了自己的一份心，非常难得。在今后的工作中，支部要规范党建工作，严格落实“三会一课”制度，大门诊建设需要改进服务、流程再造，解放思想，深化门诊的服务能力，真正起到党员干部的先锋模范作用，为进一步拓展市场打下坚实的基础。

葛慧飞指出，门诊是医院的窗口单位，代表医院的形象，与会人员要起表率作用，带领全体门诊医务人员，主动参与到医院大力打造心理咨询中心、睡眠医学中心的建设上来。

 图文：门诊郭华武

会后，门诊支部马上把会议精神落到实处，利用自身优势，联合天台县妇联深入贫困偏远山区，到石梁镇集云村开展“学雷锋  树新风”志愿服务活动，更好地服务当地百姓。

3月29日中午，由支部书记姜义彬带队，组织了皮肤科、老年科、精神科、司法鉴定所、药剂科的专家，组成“党员红色医疗清风服务队”，利用中午休息时间，驱车到石梁镇集云村为村民义诊。为大家提供量血压、测血糖，皮肤病、老年疾病的诊治，以及用药安全、司法鉴定相关知识的科普宣教。

活动也得到天台县妇联和石梁镇政府的大力支持，天台妇联主席曹波明和石梁镇党委副书记蒋挺都非常重视这次活动，亲临现场指挥。石梁镇计生协工作人员也一起参加义诊。

村民们听说二院的专家过来，都大老远的赶过来。怕错过请专家看病的机会，有些村民都来不及吃午饭就过来了，有位70多岁的阿婆测出来低糖，我们的工作人员特地为阿婆准备了牛奶和饮料。

现在春暖花开、天气晴好，今天中午的最高温度超过了27度，一直坐在现场还真是被晒得有点热辣，一如村民们来参加活动非常的热情，据统计，今天一共陆续为200多名山区群众提供服务。

图文：药房徐彬

编辑：王为娟